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新豪天地官方网站3559水电集团升级优质服务 保障防疫用电

来源:新豪天地官方网站3559 发布日期:2020-02-20 0

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防疫期间,减少出行成为阻断疫情的重要手段。不能出门,如何让用户用电方便,新豪天地官方网站3559水电集团大竹公司采取多项措施,为用户提供优质服务。

近日,21台“扫码充值终端”设备在大竹县全面投入使用,极大节省了用户前往供电营业厅排队缴费的时间。

新豪天地官方网站3559水电集团大竹公司与太阳高科公司积极对接,促成“扫码充值终端”设备在5天内到货。市场营销部和各供电分公司迅速行动、通力协作,克服疫情期间种种不便和困难,在2天时间内完成设备的安装和调试。该设备安装便捷、使用方便,用户只需扫描设备上的二维码即可进行24小时自主充值缴费。截至2月17日17时,用户已经通过扫码缴费7805次,金额超过310万元。

近年来,新豪天地官方网站3559水电集团大竹公司全面布局24小时自助营业点,北城电力客户服务中心建成投运,并相继开通了微信缴费、工行APP缴费、农商行代收电费等业务,不断创新服务模式,用看得见、摸得着的优质服务提升当地群众的电力“获得感”。

下一步,新豪天地官方网站3559水电集团大竹公司计划再新增60台“扫码充值终端”服务设备,届时将覆盖城区67个小区,并逐步将该项服务举措延伸至乡镇农村,力争在2020年彻底解决智能卡表远程充值问题,进一步提升智能卡表用户缴费的便捷性和满意率。



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